(一) 退貨條件
注:在收到商品7日內(nèi)且不影響二次銷售的情況下,可與吉達(dá)商城協(xié)商退貨,但若已打開商品包裝,影響二次銷售,則吉達(dá)商城有權(quán)不予退貨。
1、 商品質(zhì)量問題(發(fā)現(xiàn)可能是質(zhì)量問題時請立即停止使用)。
2、商品破損、型號/數(shù)量不符。
3、因客戶的原因造成的退換貨,吉達(dá)商城將根據(jù)具體的情況收取配送費(fèi)。
(二)退換流程
取消訂單說明:
當(dāng)您生成訂單后,該商品是為您鎖定的,如果您臨時不想購買了,可以選擇主動取消訂單,釋放商品給需要的顧客。
取消訂單,有如下兩種方法:
1、系統(tǒng)自動取消
訂單從生成之后,提供一個時間段讓顧客去完成支付操作, 如果在規(guī)定的時間內(nèi)沒有完成支付,系統(tǒng)將自動取消該筆訂單,釋放商品。 如果您在規(guī)定的時間內(nèi)未完成支付操作, 請重新生成一筆訂單, 付款時,請注意支付時間。
2.、手動取消
進(jìn)入個人中心,選擇未完成的訂單,點(diǎn)"取消訂單"完成手動取消訂單。
如收貨后有退換貨問題請直接與吉達(dá)商城取得聯(lián)系
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